검색결과
  • [마트] 고객 입맛 '맞춤 배달'

    어느 비오는날 오후.비가 오면 피자를 즐겨먹는 대학생 김모씨는 휴대전화에 ‘고객님이 좋아하는 고구마피자가 업그레이드됐습니다. 치즈를 듬뿍 넣었으니 한번 시식해보시죠’라는 메시지가

    중앙일보

    2003.12.04 17:38

  • 은행·카드 빚독촉 거세진다

    "자산관리공사에서 신용불량자의 빚을 대폭 깎아준다던데 나도 혜택을 받을 수 있도록 내 빚도 그쪽으로 넘겨 주세요." 지난 5일 오후 A카드사 콜센터에서 채권회수를 담당하는 金모(3

    중앙일보

    2003.11.06 18:07

  • 유럽 기업, 이젠 본사 직원도 인도로 보낸다

    런던 증시에 상장된 온라인 여행사 e부커스(ebookers PLC)는 지난해 핀란드인 젊은이 다섯명을 뽑아 인도 뉴델리의 콜센터로 보낸 데 이어 올해도 유럽 각국의 지원자들을 인도

    중앙일보

    2003.10.13 18:19

  • [저잣거리 풍경] 콜센터가 중국가는 까닭

    한국경제는 중국 땅에 스스로의 무덤을 파고 있는가. 국민은행이 콜센터를 중국으로 이전하려 한다는 보도는 충격적이다. 청년.노인실업이 늘고 있는 판국에 은행 콜센터까지 중국으로 간다

    중앙일보

    2003.10.08 17:37

  • [태풍 피해복구 희망을 모읍시다] 성금 보내주신 분들

    ▶세중관계사 천신일 외 임직원 2천만원▶삼양화학 실업주식회사 임직원 1천3백55만3천원▶대영포장㈜ 1천3백7만5천원▶국민대학교(총장 정성진)외 교직원 1천57만1천5백65원▶진성상

    중앙일보

    2003.09.21 19:19

  • 미국IBM 일자리 수천개 해외이전

    세계 최대의 컴퓨터 제조업체 IBM이 비용 절감을 위해 엔지니어 등 사무직 일자리를 인도 등 해외로 이전할 계획이라고 뉴욕 타임스(NYT)가 22일 보도했다. 블룸버그에 따르면 해

    중앙일보

    2003.07.23 18:05

  • 증권사 메신저 내용 3년간 보관 의무화

    앞으로 증권사는 직원들의 컴퓨터 메신저 송.수신 내용이나 e-메일 내용을 3년간 보관해야 한다. 금융감독원 관계자는 18일 "전자금융 거래의 안전성을 높이기 위해 증권사가 직원들의

    중앙일보

    2003.07.18 18:16

  • 발기부전치료제 판매 경쟁 치열

    다국적 제약사의 발기부전 치료제 출시를 앞두고 벌써부터 관련 업체간 경쟁이 달아오르고 있다. 10일 제약업계에 따르면 오는 9월말 '시알리스'를 출시할 예정인 한국릴리는 시알리스

    중앙일보

    2003.07.10 14:49

  • [조흥銀 파업] 조흥은행 고객 행동요령

    조흥은행의 파업으로 이 은행을 이용하는 고객들은 당분간 큰 불편을 겪게 됐다. 전산망의 정상 가동 여부도 문제다. ◇고객들은 어떻게 해야 하나=파업으로 단순 입출금을 제외한 어음

    중앙일보

    2003.06.19 01:01

  • [조흥銀 파업] 고객들은 …

    조흥은행을 이용하는 고객들은 당분간 큰 불편을 겪게 됐다. 파업으로 단순 입.출금을 제외한 어음결제.대출.외환 등 대부분의 은행업무가 차질을 빚고 있기 때문이다. 전문가들은 "문을

    중앙일보

    2003.06.18 18:12

  • 대전 노은지구에 콜센터

    국내 최대 규모의 콜센터가 대전시 노은지구에 들어선다. 국민은행은 총 4백11억원을 들여 내년 11월 완공 목표로 대전시 유성구 지족동 839번지에 콜센터를 설립키로 하고 최근 기

    중앙일보

    2003.06.09 19:44

  • [클릭] 세계 '홈피'를 꽉잡은 세명의 코리안

    "시카고 다운타운의 20평 남짓한 아파트에서 기술개발에 매달리던 창업 초기(1997년 초)에는 밤낮이 따로 없었습니다. 창업 멤버 네명은 거의 24시간 일만 했습니다." 세계 3대

    중앙일보

    2003.05.20 16:46

  • 車정보 훔치는 보험사

    회사원 金모(32)씨는 최근 보험회사에서 난데없는 전화를 받고 깜짝 놀랐다. L보험사 영업사원이라고 소개한 상대방이 "자동차보험 만기가 얼마 남지 않았는데 우리 보험사에 가입하세요

    중앙일보

    2003.05.14 06:34

  • 가구당 빚 2,915만원

    지난해 말 현재 우리 나라의 가계 빚(가계신용 잔액)은 4백39조원으로 1년 새 1백조원 가까이 늘었다. 가구당 빚도 평균 2천9백15만원으로 전년보다 26%가 늘면서 빚을 갚지

    중앙일보

    2003.03.04 18:05

  • [Global] 우리도 반쯤은 '한국그룹'

    한국에 서너개 이상의 계열사를 포진시키는 등 그룹 형태로 변신을 꾀하는 외국 기업들이 점차 늘고 있다. 외국 기업에 대한 차별 등 국내 진출과 기업 활동에 큰 걸림돌이 없어지자 외

    중앙일보

    2003.02.12 16:54

  • HP· IBM '기업용 슬림 PC' 잇따라 출시

    HP와 IBM은 설치 공간을 많이 차지하지 않는 새로운 기업용 PC를 조용히 출시했다. IBM은 최근 넷비스타 S42 제품군에 10개의 새로운 소형 모델을 추가했으며, HP는 3

    중앙일보

    2003.02.11 14:40

  • "인터넷 쇼핑몰 하프플라자 조심"

    한국소비자보호원은 인터넷 쇼핑몰 '하프 플라자(www.halfplaza.com)'에 대한 소비자 불만이 최근 집중적으로 발생하고 있다며 4일 소비자들의 주의를 당부했다. 소보원이

    중앙일보

    2003.02.04 18:16

  • 카드 이어 폰뱅킹도 뚫렸다

    최근 발생한 현금카드 위.변조 사건에 이어 폰뱅킹(전화를 이용한 금융거래)으로 억대의 돈이 불법 인출돼 은행 이용자들의 불안감이 증폭되고 있다. 이번 사건이 은행안전시스템에 대한

    중앙일보

    2003.01.28 18:16

  • 인터넷 뱅킹 접속 200만건이상 불발

    금융기관들도 비상이 걸렸다. 사고가 토요일 오후에 터져 직접적인 금융거래 대란은 발생하지 않았지만, 주말에 급한 거래를 해야 했던 인터넷 뱅킹 이용자들의 속을 태웠다. 큰 은행들은

    중앙일보

    2003.01.26 18:26

  • IBM, 기대치 넘는 4분기 수익'서비스 사업이 효자'

    IBM은 4분기 동안 순비용 4억 500만 달러를 포함해 19억 달러의 경상이익을 얻었다. 비용을 제외한 주당 경상이익은 1.34달러며, 비용은 주 당 23센트였다. 경상이익으로

    중앙일보

    2003.01.21 18:45

  • BPO 사업, IT 서비스 제공업체의「新 수익 해갈원!」

    IT 서비스 업체들은 침체된 시장 상황을 헤쳐나가기 위해 전통적인 역할을 넘어서 새로운 영역을 개척하고 있다. 이들 업체들이 넘보는 새로운 사업 영역은 네트워크, PC 및 컴퓨터

    중앙일보

    2003.01.17 17:28

  • [마트] 반품전쟁

    [마트] 반품전쟁

    지난 15일 서울 용산구 한강로3가 현대 홈쇼핑 7층의 콜센터. 상담원 정소희(27)씨는 전화 고객에게 "지난번에 저희 상품이 마음에 들지 않으셨나 보네요. 이번 상품은 더 신중

    중앙일보

    2003.01.16 16:46

  • [북한 어린이를 돕자] 성금 보내주신 분

    ▶대통령 부인 권양숙 여사 금일봉 ▶정대철 민주당 대표최고위원 금일봉 ▶김영진 농림부장관 금일봉 ▶김형오 한나라당 국회의원 금일봉 ▶임채정 민주당 국회의원 금일봉 ▶함승희 민주당

    중앙일보

    2003.01.16 00:50

  • 30분 배달보증 약속 안지켜

    성탄절 전날 급히 식사를 하고 나가야 할 일이 생겼다. 그래서 신속배달을 해준다는 피자를 주문했다. 그 피자 판매점은 '30분 배달 보증'을 한다고 광고하는 곳이다. 본사 콜센터

    중앙일보

    2002.12.27 00:00